Способы оплаты
Различные способы оплаты доступны для удобства наших клиентов при совершении покупок на нашем сайте.
Наличный расчет
Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при получении товара. Вместе с вашим заказом вы получите полный пакет документов, включая чек, накладную и гарантийный талон.
Безналичный перевод
После оформления заказа мы вышлем вам счет на оплату. После зачисления средств на наш расчетный счет, мы доставим товар по указанному адресу вместе с необходимыми документами.
Возврат
Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется законом «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (не вскрыта упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии удостоверяющих личность документов по адресу info@sts.org.kz
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@sts.org.kz.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Помните, что возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии его надлежащего качества. Убедитесь, что сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также предоставлен документ, подтверждающий покупку. Обратите внимание, что некоторые товары не подлежат возврату в соответствии с законодательством.
Для всех вопросов вы можете обращаться по указанным телефонам или написать на почту. Мы всегда готовы помочь вам с выбором товара и оформлением заказа.